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1.INFORMACIÓN SOBRE SUMINISTROSDEOFICINA.NET

· Esta web es un escaparate de los productos que ofrece SUMIVAL XXI, S.L. (C.I.F. B-96338520. Inscrito en el Registro Mercantil de Valencia Tomo 5016 Libro 2324 Folio 181 Hoja nº V-37453 Inscripción 5), tanto a empresas como a particulares.

· Las cuestiones legales que pudieran surgir en la venta, quedaran vinculadas a los juzgados de la ciudad de Valencia.



2. PEDIDOS

· Los pedidos se pueden realizar a través de nuestra web www.suministrosdeoficina.net, por e-mail pedidos@sumunistrosdeoficina.net o bien por teléfono al 96 397 37 57, cualquiera de estas modalidades será atendida por nuestro equipo de profesionales. No hay establecido un importe mínimo en los pedidos.

· En el caso de que quedara pendiente de envío algún artículo, se le enviará posteriormente sin coste alguno.

· Sumival XXI, S.L. se reserva el derecho de anular los restos pendientes de un pedido si estima dificultad para conseguir esos artículos o si el importe de los mismos no asciende a un mínimo de 60 euros en la Península y 85 euros en Islas Baleares.



3. CARACTERÍSTICAS Y PRECIOS

· Los precios de venta que aparecen en nuestra web, así como las promociones y ofertas, están sujetos a las existencias; los precios se actualizan periódicamente.

· En todo caso, los precios son válidos en el momento de efectuar el pedido, salvo error en la composición de la página web (errores tipográficos), o fin de existencias.

· Las imágenes de la web no son vinculantes, puede haber variado alguna característica o haber errores en las mismas.

· Los precios están sujetos al IVA que le corresponde a cada artículo. Este impuesto aparece reflejado tanto en los albaranes de entrega como en las facturas.



4. FORMAS DE PAGO

  • Tarjeta de crédito o débito: Al finalizar la compra, esta opción le permite realizar su pago de una forma cómoda y segura con su tarjeta de débito o crédito, enlazando mediante pasarela de pago con nuestro banco con toda la seguridad que ofrece la plataforma Redys, sin coste adicional por su parte.

  • Bizum: Al finalizar la compra, esta opción le permite realizar su pago de una forma cómoda y segura a traves de Bizum, enlazando mediante pasarela de pago con nuestro banco con toda la seguridad que ofrece la plataforma Redys, sin coste adicional por su parte.

  • Paypal: Al finalizar la compra, esta opción le permite realizar su pago de una forma cómoda y segura con su cuenta Paypal, enlazando mediante pasarela de pago con nuestro banco con toda la seguridad que ofrece la plataforma Redys, esta forma de pago tienen un recargo del 2,9% del importe a pagar más 0,35 euros de fijo.

  • Transferencia bancaria: Una vez recibido el pedido, procederemos a revisarlo y enviarle una factura proforma con nuestro domicilio bancario para que gestione el envío de una transferencia o ingreso en efectivo, realizada la operación deberá mandarnos el justificante de pago por e-mail y una vez reflejado en nuestra cuenta, procederemos al envío de su pedido (el abono en cuenta aparece reflejado al día siguiente "laborable" del pago).

  • Contra Reembolso. Una vez realizado el pedido, procederemos a revisarlo y le enviaremos por mail el albarán original para que nos de su conformidad antes de proceder al envío de su pedido. Se les informará del plazo aproximado de entrega, deberá abonar el importe del pedido al repartidor de la agencia de transporte. (Esta opción conlleva un recargo de un 6% sobre el importe total de la venta con un mínimo de 6 euros por envío). Este importe aparece incluido en su pedido al seleccionar esta forma de pago.

  • Domiciliación bancaria en su cuenta bancaria o libreta. (Siempre tras la aprobación por parte de nuestro departamento financiero, no se contempla esta modalidad en las primeras compras).



5. ENVIOS / PLAZOS DE ENTREGA

· Envío gratuito a domicilio siempre que el pedido supere la cantidad de 60 euros sin impuestos incluídos para la Comunidad Valenciana, 80 euros para el Resto de la Península y 100 euros sin impuestos para Islas Baleares. Ventas a Canarias, Ceuta y Melilla, consultar.

· Para importes inferiores 60 euros (Comunidad Valenciana) 80 euros (Resto Península) 100 euros (Islas Baleares) se establecen los siguientes cargos en concepto de preparación del pedido y colaboración en los costes del transporte:

  • Envíos a Comunidad Valenciana: 5 euros
  • Envíos a Resto Península: 7 euros
  • Envíos a Islas Baleares: 12 euros
  • Canarias, Ceuta y Melilla, consultar.


· Les recordamos el derecho legal del destinatario, (artículo 366-Código de Comercio), de verificar la mercancía en el momento de la entrega y, en caso de vicios visibles, no firmar nunca la mercancía como conforme, si no indicarlo en el albarán de entrega del transportista y, en el caso de daños ocultos en el interior del bulto, realizar la reclamación dentro del plazo de las 24 horas siguientes a la entrega, no siendo válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad.

Si la mercancía ha sido deteriorada durante el transporte, el destinatario no está obligado a aceptarla.


· La preparación del pedido se efectúa desde su confirmación o transferencia bancaria y nuestro plazo de entrega es de 24/48 horas a Valencia y de 48 a 72 horas al resto de la península, dependiendo de la forma de pago que elija. En caso de que algún artículo de los comprados este agotado o tenga un plazo de entrega superior a los indicados, se lo comunicaremos una vez recibido su pedido.

· Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se deberán consultar estos plazos bien por email info@sumunistrosdeoficina.net o bien por teléfono al 96 397 37 57.



6. GARANTÍA DE VENTA

· Todos los productos vendidos por Sumival XXI, S.L. gozan de la propia garantía ofrecida por sus fabricantes.



7. DEVOLUCIONES

· Si el artículo no funciona y está dañado de origen, Sumival XXI, S.L. se lo recogerá y le enviará otro igual o similar en buen estado.

· Si el artículo se daña durante el transporte, el cliente deberá indicar en el albarán de la agencia de transporte si observa los embalajes rotos o desprecintados y comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la mercancía, en caso de no recibir la comunicación en ese plazo, Sumival XXI, s.l. declinará su responsabilidad.

· Si el cliente no queda satisfecho con el producto, o se equivoca al hacer el pedido, lo comunicará a Sumival XXI, s.l. en un plazo de 7 días desde la fecha de la recepción; en este supuesto Sumival XXI, s.l. devolverá al cliente el importe del producto, descontando del mismo los gastos de transporte tanto de la entrega como de la devolución.

· No se aceptarán devoluciones de artículos que estén desprecintados o fuera de su envase original o que no estén en perfectas condiciones.

· No se abonarán artículos que presenten daños de uso.



8. POLITICA DE PRIVACIDAD

· A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en adelante LOPD, suministrosdeoficina.net informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para suministrosdeoficina.net y bajo su responsabilidad, con la única finalidad de información y prestación de los servicios ofrecidos en el Portal.



9. NORMATIVA APLICABLE

· Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista.


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